Avec la directive CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive), les entreprises sont de plus en plus tenues responsables de leur impact sur les personnes et l’environnement. L’aspect social de cette directive, qui oblige les entreprises à rapporter de manière transparente sur leur propre personnel, souligne l’importance d’un environnement de travail sûr, équitable et diversifié. Des sujets tels que le salaire décent, la santé et – peut-être le plus controversé – la diversité deviennent de plus en plus importants. Ce n’est pas seulement une obligation légale, mais aussi une opportunité pour les entreprises d’être impartiales dans la manière dont elles traitent leurs employés.
Cependant, nous sommes confrontés à un nouveau défi : l’émergence du « diversity hushing ». Tout comme le « green hushing » – où les entreprises gardent leurs initiatives climatiques sous le radar pour éviter les critiques – nous voyons maintenant que les entreprises deviennent de plus en plus réticentes à communiquer ouvertement sur la diversité et l’inclusion. La pression du mouvement anti-woke, en particulier aux États-Unis, fait que de nombreuses entreprises mettent en pause ou même suppriment complètement leurs campagnes de diversité. Nous avons récemment été confrontés à un tel dilemme avec un client.
La valeur de l’inclusion culturelle
La diversité sur le lieu de travail est plus qu’une tendance. Une large représentation du genre, de l’âge, de la culture, de l’origine ethnique et du mode de vie est extrêmement enrichissante et excellent pour la réputation. Elle rassemble différentes perspectives, ce qui conduit à plus de créativité et d’innovation.
Mais la diversité sans inclusion n’est pas suffisante. Lorsque les entreprises se concentrent uniquement sur la diversité sans prêter attention à l’inclusion, les différences entre les employés peuvent en fait conduire à des tensions. L’inclusion garantit que chacun se sente bienvenu et respecté, quelle que soit son origine.
La diversité sans inclusion n’est pas suffisante.
L’inclusion va au-delà de l’atteinte de quotas ; il s’agit de créer un environnement de travail où chaque employé a la possibilité de s’exprimer et de se développer. Pensez à fournir un espace de prière pour les employés religieux, une salle d’allaitement pour les jeunes mères, ou simplement être ouvert à la discussion sur les différences de coutumes et de pratiques. De telles initiatives contribuent à une culture d’entreprise inclusive, où les différences sont considérées comme une force et non comme un obstacle.
La diversité et l’inclusion méritent d’être entendues
Malgré l’importance croissante de la diversité et de l’inclusion et le nombre croissant d’initiatives, nous constatons que les entreprises hésitent de plus en plus à communiquer à ce sujet. C’est particulièrement inquiétant, car le silence autour de ces sujets rend en fait les entreprises plus vulnérables aux critiques. Il est donc important que les entreprises ne cèdent pas à la pression du mouvement anti-woke et continuent à communiquer sur leurs efforts en matière de diversité et d’inclusion.
Malheureusement, nous avons récemment vu cela se produire avec l’un de nos clients. À la base, nous avions été sollicités pour les aider à concevoir une campagne sur leurs efforts en matière d’inclusion culturelle. L’objectif de la campagne était d’encourager les employés à parler ouvertement de l’inclusion, et de montrer à la fois en interne et en externe que l’entreprise travaille activement à un lieu de travail inclusif. L’enthousiasme était grand et les premières idées ont été bien reçues. Mais peu après, on nous a informés que la campagne était mise en attente en raison de préoccupations concernant les sentiments anti-woke aux États-Unis.
Ce type de réticence est vraiment dommage. La diversité et l’inclusion ne consistent pas à pousser un agenda politique, mais à créer un environnement de travail où chacun se sent bienvenu et valorisé. Et il n’y a rien de mal à communiquer à ce sujet. D’ailleurs, une étude récente de l’université d’Oxford montre que c’est aussi bon pour les ventes.
L’inclusion culturelle comme réponse au diversity hushing
L’inclusion culturelle offre une puissante contre-réaction à la tendance du « diversity hushing ». Les entreprises doivent avoir le courage de poursuivre leurs campagnes. Elles ont la responsabilité de montrer l’exemple et de démontrer que diversité, équité & inclusion (DE&I) ne sont pas des mots à la mode, mais des piliers essentiels pour une culture d’entreprise saine et durable. Dans un monde où les différences sont de plus en plus scrutées, il est plus important que jamais que les entreprises non seulement embrassent la diversité, mais travaillent activement à l’inclusion.
CSRD et inclusion
Avec l’introduction imminente de la directive CSRD, l’inclusion ne sera plus un choix, mais une exigence. Les entreprises devront démontrer qu’elles prennent réellement des mesures pour créer un environnement de travail diversifié et inclusif. C’est une excellente opportunité non seulement de se conformer aux obligations légales, mais aussi de renforcer la culture d’entreprise et de montrer l’exemple.
Avec le CSRD, l’inclusion n’est plus un choix, mais une exigence.
C’est pourquoi nous lançons un appel chaleureux à tous les professionnels de la communication : continuez à communiquer sur les mesures positives que vous prenez en matière de diversité et d’inclusion. Ne vous laissez pas décourager par les critiques, mais soyez fiers des progrès que vous réalisez. Mettez également en lumière ces petites actions et montrez l’enrichissement qu’elles apportent. L’inclusion n’est pas seulement bonne pour vos employés, mais aussi pour l’avenir de votre entreprise.
