PR
● Heeft jouw organisatie wel de bekendheid die ze verdient?
● Komt je imago in de media overeen met je verwachtingen?
● Hoe werk jij aan de reputatie van je merk?
Hoe belangrijk zijn public relations binnen jouw organisatie?
Een goede pr onderhouden, dat is bouwen aan een solide merkimago en je geloofwaardigheid vestigen. Public relations helpen om een positieve relatie te onderhouden met je doelpubliek en de mensen te bereiken die het meest geneigd zijn om op jouw boodschap te reageren. Bij Outsource gebruiken we pr om ervoor te zorgen dat de markt interesse krijgt in jouw organisatie en opmerkt wat jouw organisatie zo uniek maakt: haar visie, aanbod, resultaten en medewerkers.
Hoe bouw jij aan je merkimago?
Werken aan je public relations betekent je reputatie proactief managen en op positieve manier interesse wekken. Om dat te bereiken moet je een goede relatie onderhouden met je doelpubliek, de media en de pers, en met andere opinieleiders in jouw branche. Wij helpen je je strategie te verfijnen om daarin te slagen en de kernboodschappen van je bedrijf over te brengen.
Slaag jij erin om de impact van je pr correct te meten?
Net zoals dat gebeurt op andere afdelingen (financiën, hr, marketing) zijn wij ervan overtuigd dat data-analyse een heuse goudmijn is voor public relations, en dan vooral voor het meten van de resultaten. Bij Outsource zijn onze media-analyses altijd gebaseerd op een kwantitatieve en kwalitatieve analyse van je inspanningen. Wil je een compleet overzicht van je reputatie? Wij kunnen de boodschap van de verschillende stakeholders van je organisatie bestuderen en de positionering van je concurrenten onder de loep nemen.
Wie regelt de public relations voor jouw organisatie?
Maar weinig bedrijven kunnen bogen op een interne pr-afdeling. En het juiste bureau vinden is niet evident: je moet niet alleen een goede match hebben, maar ook zeker zijn dat je partner de subtiele nuances van jouw activiteiten en branche weet te vatten.
Houd bij het maken van je keuze de volgende vragen in het achterhoofd:
- Zijn ze voldoende geïnformeerd over je bedrijf?
- Kennen ze jouw branche?
- Wat is hun visie op public relations?
- Wat kunnen zij méér inbrengen dan jij?
- Hoe evalueren ze hun resultaten?
Hoe zien jouw activiteiten rond public relations eruit?
De theorie van public relations mag dan relatief eenvoudig zijn, de praktijk vereist ervaring en een flinke dosis knowhow. Bij Outsource helpen we je met het schrijven en finetunen van je verhalen (interviews, persberichten, persconferenties, cartes blanches enz.). Vervolgens geven we het bereik een boost op basis van het PESO-model.
Veelgestelde vragen over public relations
Chez Outsource, nous définissons les relations publiques comme l’action de nouer des relations stratégiques avec des groupes cibles, au moyen d’un large éventail d’outils, et avec pour principal objectif d’améliorer la santé et le développement d’une entreprise.
Relations publiques, relations presse, relations médias… tous ces termes désignent intrinsèquement la même chose : lier des relations avec des groupes définis dans un but bien déterminé. Bien que ces termes s’utilisent de plus en plus comme des synonymes, nous nous plaisons à rappeler que les relations publiques vont bien plus loin que d’entretenir des rapports avec la presse ou les (nouveaux) médias. C’est d’ailleurs précisément pour cette raison que nous travaillons sur la base du modèle PESO : nous considérons autant la publicité (Paid), que la couverture médiatique (Earned), les médias sociaux (Shared) ou encore les canaux de communication propres d’une entreprise (Owned).
On ne vante plus les mérites de bonnes relations publiques pour acquérir une certaine notoriété et améliorer sa réputation. De nombreux autres avantages ne sont pas à exclure :
- Renforcer sa crédibilité
- Faire connaitre sa marque
- Créer une relation avec son public
- Transmettre un message clair et cohérent
- Soutenir les campagnes marketing et la vente
Tout ça réuni vous permettra de booster vos activités d’une façon saine et durable.
Bien que la méthode de l’équivalence publicitaire (Advertising Value Equivalences) soit fortement répandue dans le monde des relations publiques, nous considérons cette technique comme dépassée. Pour nous, la mesure des RP doit combiner des techniques quantitatives et qualitatives, et doit pouvoir se concentrer sur l’impact des résultats plutôt que sur l’analyse des productions. Nous aimons également rappeler que la mesure des relations publiques n’est pas une fin en soi, mais un élément qui accompagne l’ensemble du processus RP.
Tout dépendra de vos besoins. Nous pouvons par exemple vous proposer :
- Des conseils : stratégie, planning, diffusion, publicités, etc.
- Du contenu : interviews, communiqués de presse, articles de fond et d’opinion, études de cas, livres blancs, blogs, infographies, vidéos, podcast, etc.
- Des formations : d’une séance de coaching pour une interview spécifique à une formation complète, des médias papier aux nouveaux médias, etc.
- De la veille : suivi de l’actualité et des médias sociaux, analyses comparatives poussées, analyses de la réputation, etc.
Nous visons toujours à atteindre une compréhension approfondie des activités de nos clients et de leur secteur, notamment grâce à de la veille et à de nombreuses recherches (et en vous posant de nombreuses questions). Après avoir saisi l’essence de votre histoire, nous vous aidons à la diffuser auprès du bon groupe cible via les bons canaux.
Dans le cadre d’une campagne RP ou d’une gestion de crise, certaines personnalités d’une organisation sont parfois amenées à prendre la parole en public. Nous proposons à ces intervenants un media training, c’est-à-dire une formation les préparant à gérer une prise de parole et à interagir avec des journalistes. Ils apprendront ainsi à faire passer un message correctement, en s’assurant d’être entendus et compris, et pourront ainsi augmenter la qualité et l’impact de leur intervention. Un atout non négligeable, voire essentiel, pour anticiper des questions épineuses et préparer sa communication de crise.
Pour chaque collaboration avec un nouveau client, qu’elle concerne les relations publiques ou une autre de nos activités, nous concluons un contrat qui peut contenir un NDA (non-disclosure agreement) sur simple demande.
